Bruce Goldsmith Design GmbH公司(简称BGD),在产品设计和生产环节投入了大量的心血。自购买之日起,BGD产品享有长达2年或200小时/飞行的产品保修服务。
为了享受BGD保修服务,您需要在购买之日起14天内,填写好保修表格并提交注册。验证此保障时只接受完整填写的保修表格。
要启动保修服务,必须在发现故障后立即以书面形式通知BGD,并将故障产品(所有者承担运费)邮寄给BGD进行检查。在检查后,BGD将决定纠正故障的方式——通过维修,更换零件或更换产品。维修或更换受损部件只能由BGD或其授权服务中心来进行。如果有未经批准的第三方进行维修工作,则无法根据本保修约定获得相应服务。 在保修服务期间,所有者无权要求替代装备。
BGD will then decide how a possible fault should be rectified, either through repair, replacement of parts or replacement of the product. Solely BGD or an agreed service centre should undertake repair or replacement of the damaged parts. If unapproved third parties undertake repair work, there will be no entitlement to compensation under this warranty. The owner is not entitled to replacement equipment during the warranty claim.
由于使用磨损导致的材料老化被认为是正常的,并将被排除在保修要求之外。由于不小心或不正确使用而导致的保修要求,包括事故,保养不当,存储不当,溶剂、燃料、化学品、沙子或海水损坏,过载,暴露在极端温度下,或长时间暴露在阳光下以及褪色等,不在受理范围。
保修服务仅存在于装备所有者与BGD之间。 保修义务仅适用于私人运动和休闲活动所用的装备,不适用于商业目的的装备。